Die Firma CANADA 2015 GmbH mit Sitz in Bratislava, Stará Vajnorská 4, 831 04 Bratislava, Slowakische Republik, ID-Nr.: 48229270 („Timestore“), der Betreiber des Online-Shops www.timestore.at, erklärt, dass alle personenbezogenen Daten (im Folgenden auch „Daten“ genannt) streng vertraulich behandelt werden und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten stehen.
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns eine Priorität. Daher schenken wir den personenbezogenen Daten und ihrem Schutz die nötige Aufmerksamkeit. In dieser Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten („Richtlinie“) möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln und wie wir sie weiter verwenden.
1. Personenbezogene Daten und deren Verarbeitung
1.1 Kategorien personenbezogener Daten
Wir erfassen unterschiedliche Daten, abhängig davon, welche unserer Dienstleistungen Sie nutzen.
Wenn Sie bei uns einkaufen, erfassen wir:
- Name und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer.
- Demografische Daten.
- Daten, die während der Vertragslaufzeit anfallen: gekaufte Produkte, Kundensegment, Umfang der erbrachten Dienstleistungen.
Wenn Sie unsere Marketing-Nachrichten abonnieren, erfassen wir:
- Name und Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Vorname.
- Demografische Daten: Land, Geschlecht.
Zusätzlich verarbeiten wir:
- Kommunikationsdaten zwischen Timestore und dem Kunden.
1.2 Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Erbringung und Verbesserung von Dienstleistungen: Um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und sie zu verbessern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:
- Bearbeitung von Bestellungen für Waren oder Dienstleistungen, die über unsere Website oder die Kundenhotline bestellt wurden. Gesetzliche Grundlage hierfür ist die Vertragserfüllung sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltungsunterlagen).
- Kundensupport: Um Kundenservice zu gewährleisten und Probleme bei der Vertragserfüllung zu lösen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.
- Kommunikation: Wir nutzen gesammelte Daten zur individuellen Kommunikation mit Ihnen, z. B. um Sie an den Warenkorb zu erinnern oder den Bestellstatus mitzuteilen.
- Schutz, Sicherheit und Streitbeilegung: Daten können zur Sicherstellung der Systemsicherheit, zur Betrugsprävention, zur Streitbeilegung und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen verarbeitet werden.
Marketing-Angebote:
- Newsletter per E-Mail: Wir senden Ihnen kommerzielle Mitteilungen zu ähnlichen Produkten, die Sie gekauft haben.
- Personalisierte Werbeangebote: Basierend auf gesammelten Informationen können Ihnen relevante Angebote angezeigt werden.
Sie können diese Marketing-Nachrichten jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abbestellen.
Verarbeitung von Cookies auf Timestore-Webseiten:
Wenn Ihr Browser Cookies erlaubt, analysieren wir Ihr Verhalten auf unserer Website, um die Funktionalität zu verbessern und personalisierte Werbung bereitzustellen.
1.3 Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Durchführung des Kaufvertrages auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Daten-Empfänger:
- Tochtergesellschaften und Auftragsverarbeiter zur Durchführung interner Prozesse.
- Kreditkartenunternehmen und Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung.
- Versanddienstleister zur Lieferung der Waren.
- Marketingpartner in Treueprogrammen.
- Rechts- und Finanzberater, Gerichte, Steuerbehörden zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
- Staatliche Behörden wie Polizei und Steuerbehörden.
Marktforschungsunternehmen für Kundenbefragungen.
1.4 Nutzung personenbezogener Daten durch Google
Auf unserer Website verwenden wir verschiedene Google-Dienste, die uns dabei helfen, den Website-Traffic zu analysieren und Werbung zu optimieren. Diese Dienste umfassen:
Google Analytics
Google Analytics sammelt anonymisierte Daten über Nutzer, darunter:
- Demografische Daten: Alter, Geschlecht, Interessen.
- Geografische Daten: Land, Stadt.
- Technische Daten: Gerätetyp, Betriebssystem, Browser.
- Interaktionen auf der Website: besuchte Seiten, Herkunft des Traffics, Verweildauer.
- Anonymisierte IP-Adresse: zur Bestimmung des geografischen Standorts.
Diese Daten nutzen wir, um den Inhalt unserer Website zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen.
Google Ads
Google Ads sammelt Nutzerdaten zur Optimierung von Werbeanzeigen, darunter:
- Interessenbezogene Daten: basierend auf dem Nutzerverhalten.
- Interaktionshistorie mit Anzeigen: Klicks auf Anzeigen, Conversions.
- Geografische Daten: basierend auf der anonymisierten IP-Adresse.
- Technische Daten: Gerätetyp, Browser.
Diese Daten helfen uns, Werbung zu personalisieren und deren Effektivität zu verfolgen.
Google Merchant
Google Merchant sammelt Daten über Nutzerinteraktionen mit unseren Produkten, die in Google Shopping-Anzeigen angezeigt werden. Dazu gehören:
- Interaktionen mit Produkten: Anzahl der Produktaufrufe, Klicks auf Anzeigen und Verhalten nach dem Klick (z. B. Besuch der Produktseite).
- Technische Daten: Gerätetyp, Browser, anonymisierte IP-Adresse.
Google Tag Manager
Google Tag Manager sammelt keine personenbezogenen Daten. Er dient zur Verwaltung von Tracking-Codes wie Google Analytics und Google Ads.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Google Datenschutzbestimmungen & Nutzungsbedingungen.
2. Sicherheit der personenbezogenen Daten und Aufbewahrungsfrist
2.1. Sicherheit der personenbezogenen Daten
Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt an uns übermittelt. Wir verwenden das Verschlüsselungssystem SSL (Secure Socket Layer). Wir sichern unsere Website und andere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen den Verlust und die Zerstörung Ihrer Daten sowie gegen den Zugriff, die Veränderung oder die Verbreitung Ihrer Daten durch Unbefugte.
Wir verlangen von unseren Datenverarbeitern, dass sie nachweisen, dass ihre Systeme mit der DSGVO übereinstimmen.
2.2 Dauer der Verarbeitung
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten:
- für den Zeitraum, der erforderlich ist, um alle Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag zu erfüllen, d.h. während der Bestell- und Garantiezeit
- 1 Jahr nach Ablauf der Garantiezeit zum Zwecke der Beilegung eventueller Streitigkeiten
- für den Zeitraum, in dem Timestore als Verwalter nach allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zur Aufbewahrung verpflichtet ist. Buchhaltungsunterlagen, z.B. von CANADA 2015 GmbH ausgestellte Rechnungen, werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz 10 Jahre lang ab dem Datum ihrer Ausstellung aufbewahrt.
- Die Zustimmung zu Marketing-Angeboten ist 4 Jahre lang oder bis zum Widerruf gültig.
- Rezension 5 Jahre
- Kommunikation 2 Jahre
In anderen Fällen ergibt sich die Dauer der Verarbeitung aus dem Zweck der Verarbeitung oder wird durch die Datenschutzvorschriften bestimmt.
3. Rechte der betroffenen Personen
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie jederzeit kostenlos Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Widerspruch zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und zu den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeiten, können Sie eine Erklärung verlangen, von uns Abhilfe verlangen, insbesondere können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, ergänzen, löschen oder sperren.
- Um Ihre Rechte in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter info@timestore.at. Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde wenden.
- Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert; dies gilt jedoch nicht für personenbezogene Daten, die Timestore benötigt, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. zur Bearbeitung einer bereits erteilten Bestellung) oder um seine berechtigten Interessen zu wahren. Die Löschung personenbezogener Daten erfolgt auch, wenn die personenbezogenen Daten für den angegebenen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Speicherung Ihrer Daten aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen unzulässig ist.
4. Webseiten
4.1 Cookies
Unsere Webseiten verwenden Cookies, um unser Angebot relevant, interessant und benutzerfreundlich zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone oder anderen Geräten gespeichert und von Ihrem Browser verwendet werden. Weitere Informationen über Cookies finden Sie hier. Wir verwenden Cookies um:
- die korrekte Funktionalität des Warenkorbs zu gewährleisten, damit Sie Ihre Bestellung so einfach wie möglich abschließen können
- Ihre Anmeldedaten zu speichern, damit Sie sie nicht erneut eingeben müssen
- unsere Website so genau wie möglich auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden, indem wir Ihren Verkehr, Ihre Bewegungen auf der Website und die von Ihnen genutzten Funktionen verfolgen
- Informationen über das Anzeigen von Werbung zu erhalten, damit wir Ihnen keine Werbung für Waren zeigen, an denen Sie nicht interessiert sind
Einige Cookies können Informationen sammeln, die anschließend von Dritten verwendet werden und die beispielsweise unsere Werbemaßnahmen direkt unterstützen („Drittanbieter-Cookies“). So können beispielsweise Informationen über die Produkte, die Sie auf unserer Website kaufen, von einer Werbeagentur im Rahmen der Anzeige und Anpassung von Internet-Werbebannern auf den von Ihnen besuchten Webseiten angezeigt werden. Sie können durch diese Informationen jedoch nicht identifiziert werden.
4.2 Verwendung von Cookies
Die auf unserer Website verwendeten Cookies lassen sich in zwei Grundtypen unterteilen. Kurzfristige, sogenannte „Session-Cookies“ werden gelöscht, sobald Sie unsere Website nicht mehr besuchen. Langfristige Cookies, sogenannte „persistente Cookies“, bleiben länger auf Ihrem Gerät gespeichert oder bis Sie sie manuell löschen (wie lange Cookies auf Ihrem Gerät verbleiben, hängt von der Einstellung des Cookies selbst und Ihren Browsereinstellungen ab).
Cookies können auch nach ihrer Funktionalität unterteilt werden in:
- Analysen, die uns helfen, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, indem wir verstehen, wie die Benutzer sie nutzen
- Konvertierung, die es uns ermöglicht, die Leistung der verschiedenen Verkaufskanäle zu analysieren
- Tracking, das uns in Kombination mit der Konversion hilft, die Leistung der verschiedenen Verkaufskanäle zu analysieren
- Remarketing, das wir nutzen, um den Inhalt von Anzeigen zu personalisieren und sie richtig zuzuordnen
- Unverzichtbare Daten, die für die grundlegende Funktionalität der Website wichtig sind.
4.3 Ablehnung von Cookies
Die Einstellung der Verwendung von Cookies ist ein Bestandteil Ihres Internet-Browsers. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch und standardmäßig. Sie können Cookies ablehnen oder sie auf die von Ihnen in Ihrem Webbrowser ausgewählten Kategorien beschränken.
Informationen zu Browsern und zur Einstellung Ihrer Cookie-Präferenzen finden Sie auf den folgenden Webseiten oder in anderen Webbrowser-Dokumentationen
Ein effektives Instrument zur Verwaltung von Cookies ist auch unter http://www.youronlinechoices.com/de/ verfügbar.4.4 Links
Unsere Webseiten enthalten Links zu anderen Webseiten, die praktisch sind und Informationen enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Webseiten möglicherweise anderen Unternehmen und Organisationen gehören und von diesen betrieben werden und andere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien haben. Unser Unternehmen hat keine Kontrolle darüber und übernimmt keine Verantwortung für Informationen, Material, Produkte oder Dienstleistungen, die sich auf dieser Webseite befinden oder über sie zugänglich sind.
5. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Wünsche zu diesen Richtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@timestore.at.
6. Gültigkeit
Diese Datenschutzerklärung ist seit 01.03.2025 gültig.
